Prozessberatung & ProzessoptimierungTausend Dinge.
Gleichzeitig.

Anfragen, Rückrufe, Excel-Listen, Zettel und Mails. Wir gehen durch, wie Arbeit bei dir läuft, und machen daraus einen Ablauf, der auch dann läuft, wenn du zwei Wochen weg bist.

Zuhören

Wir sehen hin,
wohin die Arbeit fließt.

Wir fragen die Leute, die den Ablauf jeden Tag machen.

Ordnen

Wer macht was.
In welcher Reihenfolge.

Aus vielen losen Strömen werden klare Bahnen.

Ergebnis

Ein Ablauf,
den du auf einer Seite sehen kannst.

Gespräch vereinbarenSo gehen wir vor
Die Ausgangslage

Die meisten Probleme sind keine Software-Probleme. Sie stecken im Ablauf davor. Wer den nicht kennt, digitalisiert das Durcheinander.

Wege

Welchen Weg nimmt eine Anfrage, bis sie bezahlt ist?

Wir folgen einem echten Vorgang durch das ganze Unternehmen.

Doppelte Wege

Was wird zweimal eingetippt, kopiert oder nachgefragt?

Wo es das gibt, geht oft viel Zeit verloren.

Werkzeuge

Welche Programme, Listen und Zettel sind im Spiel?

Und an welcher Stelle sie nicht zueinander passen.

Wissen im Kopf

Was weiß nur eine Person im Team?

Wir holen es aus dem Kopf in den Ablauf, damit nicht alles an einer Person hängt.

Sichtbar machen

Prozessanalyse: Wir zeichnen auf,
wie Arbeit fließt.

Mit allen Umwegen. Erst wenn der Ablauf auf einer Seite zu sehen ist, sieht man auch, wo er hängt.

ProzesslandkarteBeispiel
Vertrieb Büro Team Anfrage Angebot Auftrag Einsatz Rechnung Daten doppelt erfasst Rückfrage per Mail Wartet auf Freigabe Zettel
So könnte deine Landkarte aussehen. Gold markiert, wo Zeit verloren geht. Zum Ansehen seitlich wischen.
Häufige Frage

Wie optimiere ich
mein Unternehmen?

Die meisten Unternehmer stellen sich diese Frage mitten im Alltag, zwischen Angeboten, Rückrufen und Rechnungen. Der erste Schritt ist selten neue Software, sondern ein Blick auf deine Abläufe: Wo wartet etwas? Wo wird etwas mehrfach gemacht? Was hängt nur an dir?

Genau das schauen wir uns in der Prozessberatung gemeinsam an. Danach weißt du, welche Stellschrauben dir am meisten Zeit zurückgeben, und kannst entscheiden, ob eine bessere Absprache reicht oder ob sich Software lohnt.

Und wie arbeite ich als Unternehmer weniger?

Indem Arbeit nicht mehr an dir hängen bleibt. Wenn Abläufe klar sind und Routinen von allein laufen, musst du nicht bei jeder Frage dazugeholt werden. Dann musst du nicht mehr bei jeder Frage dazugeholt werden, und der Feierabend verschiebt sich nicht mehr nach hinten.

Vorgehen

So läuft die
Prozessberatung ab.

Wir sitzen bei dir am Tisch und gehen die Abläufe durch, die jeden Tag laufen – mit den Leuten, die sie machen.

01

Erstgespräch

Du erzählst, was du brauchst. Wir fragen nach und sagen dir, ob wir helfen können.

02

Ist-Aufnahme

Wir gehen die Abläufe mit den Menschen durch, die sie jeden Tag machen. Schritt für Schritt, Vorgang für Vorgang.

03

Prozesslandkarte

Wir zeichnen auf, wie Arbeit heute fließt, und markieren, wo sie hängen bleibt oder Zeit verloren geht.

04

Fahrplan

Du bekommst eine klare Empfehlung: was zuerst angegangen wird, was warten kann und was sich nicht lohnt.

Dein Ergebnis

Du weißt, was es bringt,
bevor du Geld ausgibst.

Überblick

Dein Ablauf auf einer Seite

So aufgeschrieben, dass auch jemand aus einer anderen Abteilung ihn versteht.

Schwachstellen

Was bremst, nach Wirkung sortiert

Damit du weißt, wo sich der erste Schritt am meisten lohnt.

Entscheidung

Der passende Weg

Ob eine bessere Absprache reicht, vorhandene Software passt oder etwas Eigenes gebaut werden sollte.

Kontakt

„Eigentlich müsste
man mal …“

Wir schauen uns mit dir an, wie der Ablauf eigentlich laufen soll, und gehen dann gemeinsam an die Stellen, die sich verbessern lassen.

Gespräch vereinbaren
team@liebig-development.de+49 151 43157480