Wege
Welchen Weg nimmt eine Anfrage, bis sie bezahlt ist?
Wir folgen einem echten Vorgang durch das ganze Unternehmen.
Anfragen, Rückrufe, Excel-Listen, Zettel und Mails. Wir gehen durch, wie Arbeit bei dir läuft, und machen daraus einen Ablauf, der auch dann läuft, wenn du zwei Wochen weg bist.
Wir sehen hin,
wohin die Arbeit fließt.
Wir fragen die Leute, die den Ablauf jeden Tag machen.
Wer macht was.
In welcher Reihenfolge.
Aus vielen losen Strömen werden klare Bahnen.
Die meisten Probleme sind keine Software-Probleme. Sie stecken im Ablauf davor. Wer den nicht kennt, digitalisiert das Durcheinander.
Welchen Weg nimmt eine Anfrage, bis sie bezahlt ist?
Wir folgen einem echten Vorgang durch das ganze Unternehmen.
Was wird zweimal eingetippt, kopiert oder nachgefragt?
Wo es das gibt, geht oft viel Zeit verloren.
Welche Programme, Listen und Zettel sind im Spiel?
Und an welcher Stelle sie nicht zueinander passen.
Was weiß nur eine Person im Team?
Wir holen es aus dem Kopf in den Ablauf, damit nicht alles an einer Person hängt.
Mit allen Umwegen. Erst wenn der Ablauf auf einer Seite zu sehen ist, sieht man auch, wo er hängt.
Die meisten Unternehmer stellen sich diese Frage mitten im Alltag, zwischen Angeboten, Rückrufen und Rechnungen. Der erste Schritt ist selten neue Software, sondern ein Blick auf deine Abläufe: Wo wartet etwas? Wo wird etwas mehrfach gemacht? Was hängt nur an dir?
Genau das schauen wir uns in der Prozessberatung gemeinsam an. Danach weißt du, welche Stellschrauben dir am meisten Zeit zurückgeben, und kannst entscheiden, ob eine bessere Absprache reicht oder ob sich Software lohnt.
Indem Arbeit nicht mehr an dir hängen bleibt. Wenn Abläufe klar sind und Routinen von allein laufen, musst du nicht mehr bei jeder Frage dazugeholt werden, und der Feierabend verschiebt sich nicht mehr nach hinten.
Wir sitzen bei dir am Tisch und gehen die Abläufe durch, die jeden Tag laufen – mit den Leuten, die sie machen.
Du erzählst, was du brauchst. Wir fragen nach und sagen dir, ob wir helfen können.
Wir gehen die Abläufe mit den Menschen durch, die sie jeden Tag machen. Schritt für Schritt, Vorgang für Vorgang.
Wir zeichnen auf, wie Arbeit heute fließt, und markieren, wo sie hängen bleibt oder Zeit verloren geht.
Du bekommst eine klare Empfehlung: was zuerst angegangen wird, was warten kann und was sich nicht lohnt.
So aufgeschrieben, dass auch jemand aus einer anderen Abteilung ihn versteht.
Damit du weißt, wo sich der erste Schritt am meisten lohnt.
Ob eine bessere Absprache reicht, vorhandene Software passt oder etwas Eigenes gebaut werden sollte.
Der Prozess-Check kostet 2.900 €. Darin stecken ein Workshop-Tag bei dir, die Prozesslandkarte und ein Fahrplan.
Die volle Prozessanalyse kostet 7.900 €, mit mehreren Bereichen, Gesprächen im Team und einer Rechnung, was dich die heutigen Abläufe kosten. Beides sind Festpreise zzgl. MwSt. Du weißt vorher, was am Ende auf der Rechnung steht.
Für den Prozess-Check brauchen wir einen Tag mit dir und den Leuten, die die Abläufe jeden Tag machen. Bei der vollen Analyse sind es zwei bis drei Tage, verteilt über zwei bis drei Wochen.
Dazwischen arbeiten wir allein weiter. Du hörst von uns, wenn wir etwas zu zeigen haben.
Nein. Du bekommst den Fahrplan und kannst damit machen, was du willst, auch ihn jemand anderem geben.
Wenn du mit uns umsetzt, ziehen wir das Beratungshonorar vollständig vom Entwicklungsprojekt ab. Dann hat dich die Beratung am Ende nichts gekostet.
Die meisten Verbesserungen fangen ohne Software an. Oft reicht es, Zuständigkeiten klar zu verteilen, doppelte Freigaben zu streichen oder eine Vorlage einzuführen, die alle benutzen.
Im Prozess-Check sehen wir, welche Schritte sich so lösen lassen und wo Software wirklich etwas bringt. Beides steht danach in deinem Fahrplan, mit Aufwand und Nutzen.
Fang mit dem Ablauf an, der im Alltag am meisten Zeit frisst. Wir schreiben auf, wie er heute läuft, und sehen dann, welche Schritte ein Programm übernehmen kann und welche ganz wegfallen.
So digitalisierst du einen Prozess nach dem anderen und musst nicht alles auf einmal umstellen.
Prozessoptimierung heißt, die Abläufe in deinem Unternehmen so zu ordnen, dass weniger doppelt gemacht wird, weniger liegen bleibt und seltener nachgefragt werden muss.
Am Anfang steht immer die Frage, wie die Arbeit heute wirklich läuft. Erst danach entscheidet man, was sich ändern soll und ob Software dabei hilft.
Wir schauen uns mit dir an, wie der Ablauf eigentlich laufen soll, und gehen dann gemeinsam an die Stellen, die sich verbessern lassen.